Не удивляйтесь такой корректной формулировке вопроса. Именно на него, в такой форме и в таком исполнении, нам чаще всего и приходится отвечать. Да. Мы прям звоним. Звоним тем, на чье имя поступил заказ. Звоним по любому поводу (виды звонков вы можете увидеть в каталоге звонков). И делаем это профессионально. Только не надо путать профессиональность с официальностью. Мы хотим, чтобы человек на другом конце провода почувствовал расположенность к собеседнику, услышал приятный голос и искренние слова, а не стройный ряд тщательно подобранных фраз и безэмоциональные комплименты. Если бы нам нужно было это, мы бы посадили за телефон компьютер...

Не сомневайтесь! Все ваши звонки записываются и отправляются к вам на почту, вы всегда можете послушать результат звонка!

Да, для этого можно просто поставить галочку "Анонимный звонок" в окне заказа.

Вы конечно можете, но порой сложно самому подобрать нужные слова, и тут приходим на помощь мы ;)

Официально эта должность называется оператор, но мы называем наших девушек, которые в ответе за каждый звонок "Несущая радость". В трудовой книжке такое не напишешь, зато они у нас одни такие. В их обязанности входит звонить людям, учитывая все предпочтения и комментарии тех, кто заказал звонок. Почему мы уверены, что наши операторы справятся с заданием?? Потому что, прежде чем официально открыться, они на протяжении 3-х месяцев обзванивали наших знакомых, знакомых наших знакомых и совершенно посторонних людей. Кого-то поздравляли, кого-то поддерживали, кого-то разыгрывали, кого-то будили. И каждый звонок (абсолютно каждый!) заканчивался благодарностью, а каждый второй собеседник спрашивал: «А что это за услуга? Как можно ею воспользоваться?». Мы серьезно подошли к нашей работе.

Однажды одна из наших операторов позвонила девушке, которая буквально на днях прилетела в Москву, где никого и ничего не знала. А попросила нас позвонить ей ее старшая сестра, которая очень за нее переживала. И все, что мы знали о гостье столицы: ее зовут Наташа и в Москве она впервые. И вот, владея такой скудной информацией, мы набрали номер... «Здравствуйте Наташа, мы рады Вас приветствовать в нашей столице. От лица города и его граждан хотим выразить благодарность за то, что вы нас посетили, и дать пару советов о том, как с интересом провести время. Если вы решите прогуляться по Красной площади, то обязательно поднимитесь на верхний этаж ГУМа, оттуда открывается удивительный вид на Кремль, если соберетесь на Старый Арбат, то идите ближе к вечеру, попадете на множество уличных выступлений, к тому же художники к тому времени становятся посговорчивее и за бесценок нарисуют вам забавный шарж. И обязательно прогуляйтесь по улицам ваших знаменитых тезок- улице Наташи Качуевской и улице Наташи Ковшовой. Вся Москва и ваша любящая сестра желают вам отличного отдыха и побольше незабываемых впечатлений. Вот зачем к нам стоит обратиться... И еще мы никогда не повторяемся в разговорах.